Privacidade
Política de Privacidade
Esta política explica como tratamos os dados pessoais enviados por visitantes, clientes, arquitetos e parceiros ao navegar pelo site da Móveis Friso ou falar conosco pelos canais indicados.
Última atualização: 9 de junho de 2026
Quem somos e escopo
A Móveis Friso atua na criação e atendimento relacionado a móveis sob medida e peças em madeira. Esta política se aplica ao site institucional, aos formulários de contato, aos pedidos de orçamento e aos canais de atendimento conectados ao site.
Ao usar o site ou enviar informações para a nossa equipe, você declara estar ciente das práticas descritas aqui.
Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder solicitações, qualificar projetos e manter a operação do site.
- Dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, cidade e estado.
- Dados do projeto, como assunto, mensagem, preferências, produto de interesse e informações enviadas em formulários.
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas e identificadores armazenados pelo navegador quando necessários para segurança, autenticação ou preferências.
- Comunicações feitas por WhatsApp, e-mail ou outros canais indicados no site.
Como usamos seus dados
Usamos os dados pessoais para finalidades legítimas e compatíveis com o relacionamento iniciado pelo visitante.
- Responder contatos, pedidos de orçamento, agendamentos e solicitações de arquitetos ou parceiros.
- Entender o contexto do projeto para oferecer atendimento mais preciso.
- Manter registros administrativos e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
- Proteger o site contra abuso, fraude, falhas técnicas e acessos indevidos.
- Melhorar conteúdo, usabilidade e desempenho do site, quando houver base legal aplicável.
Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações somente quando necessário para operar o site, prestar atendimento, cumprir obrigações legais ou trabalhar com fornecedores que apoiam infraestrutura, hospedagem, banco de dados, mensagens e segurança.
Quando houver encaminhamento para canais externos, como WhatsApp, e-mail, redes sociais ou mapas, o tratamento feito por esses serviços segue também as políticas de privacidade deles.
Segurança e retenção
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração e uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas buscamos limitar o acesso às informações a quem precisa delas para atendimento e operação.
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, resolver disputas e preservar registros administrativos.
Seus direitos pela LGPD
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Também é possível pedir a revogação de consentimento e esclarecimentos sobre as bases legais usadas no tratamento. Alguns pedidos podem depender de validação de identidade e de manutenção de registros exigidos por lei.
Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos canais de atendimento ou em exigências legais. A data de atualização indica a versão vigente.
Contato sobre dados e políticas
Para solicitar informações, exercer direitos previstos na LGPD ou falar sobre estes termos, envie uma mensagem para moveisfriso@hotmail.com.